Häagen-Dazs termékvisszahívás
A termék pontos neve: Häagen-Dazs Vanília ízű jégkrém 460 ml és 95 ml
A probléma jellege: a termékben etilén-oxid szermaradványt észleltek, amely kizárólag a vanília kivonatból ered, ezért a többi termék a szennyeződéssel nem érintett.
A termék azonosítói:
| Gyártási szám | Termék megnevezés | Tételszám | Minőségmegőrzési idő |
| 700-2110183 | P13Vanilla 8x460 ml | 4166999 | 24/08/2022 |
| 700-2110183 | P13Vanilla 8x460 ml | 4154886 | 26/07/2022 |
| 700-2110183 | P13Vanilla 8x460 ml | 4251427 | 27/02/2023 |
| 700-2110183 | P13Vanilla 8x460 ml | 4265875 | 21/03/2023 |
| 700-2110183 | P13Vanilla 8x460 ml | 4284602 | 08/05/2023 |
| 700-2131171 | P13Vanilla 24x95 ml | 4213723 | 08/12/2022 |
Mi a teendő, ha a fenti terméket vásárolta meg?
Amennyiben a fent felsorolt termékek valamelyikét megvásárolta, a terméket a fogyaszthatóság lejárati ideje előtt se fogyassza el, hanem vigye vissza a vásárlás helyére. A termék teljes vételára a fenti helyeken fizetési bizonylat (nyugta) bemutatása nélkül is visszatérítésre kerül.
A termék visszajuttatásával kapcsolatos kérdéseikkel kérjük, hogy forduljanak bizalommal hozzánk a 36-1-248-3030 telefonszámon vagy lépjenek kapcsolatba velünk az office@maresi.hu e-mail címen.
Van-e más teendő?
Mivel az előállítótól kapott értesítés szerint a szennyeződés nyoma a fent megnevezett termék egyetlen összetevőjében, a vanília kivonatban (vanilla-extract) volt kimutatható, az összes többi összetevő megfelel az élelmiszerbiztonsági előírásoknak. Az előállító tájékoztatta a vállalkozást, hogy az etilén-oxid szermaradvány egyetlen vanília kivonat beszállítótól egy meghatározott időn belül érkezett termékek esetében volt kimutatható, ezért ezek a termékek könnyen azonosításra kerültek és az önkéntes termékvisszahívás teljes körű, tehát az előző pontban leírtakon túl más teendője nincs a vásárlónak a termék visszajuttatásán kívül.
Kapcsolat:
Maresi Foodbroker Kft
Telefon: 36-1-248-3030
E-Mail: office@maresi.hu
